Eventi metereologici maggio 2023

Informativa comuni alluvionati

AGEVOLAZIONI TARIFFARIE E RATEIZZAZIONE PAGAMENTI ZONE ALLUVIONATE

Visti gli eventi meteorologici di carattere alluvionale che si sono verificati nel mese di maggio 2023 in
alcune zone dell’Emilia-Romagna, Marche e Toscana, AGN Energia S.p.A. informa i propri clienti delle novità relative al
pagamento delle fatture.

L’Arera (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente) prevede la sospensione dei termini di
pagamento delle fatture emesse o da emettere con scadenza a partire dal 1° maggio 2023. Al fine
di garantire la fruizione dei servizi essenziali nelle aree colpite, non si applica la disciplina delle
sospensioni per morosità, anche in caso di morosità antecedente il 1° maggio 2023.

AGN Energia, oltre a quanto previsto sopra, garantisce il pieno supporto ai propri clienti, tramite le seguenti iniziative:
sono sospese le fatture relative a luce e gas, emesse o da emettere a far data dal 1° giugno 2023;
è sospesa l’efficacia degli avvisi di pagamento già inviati, relativi a fatture con scadenza a partire dal 1° maggio 2023;
i costi di attivazione e disattivazione previsti dal distributore locale verranno azzerati, qualora il cliente sia costretto a cambiare abitazione o a disattivare l’utenza.
NOTA IMPORTANTE: qualora si preferisca procedere al regolare pagamento delle fatture, basterà comunicarlo al Servizio Clienti AGN Energia al Numero Verde gratuito 800.80.81.80, in modo da poter procedere alla fatturazione.
Il periodo di sospensione dei termini di pagamento, così come stabilito da Arera, è pari a 4 mesi a decorrere dalla data del 1 maggio 2023 e fino alla data del 31 agosto 2023.
Al termine del periodo di sospensione dei termini di pagamento il cliente dovrà comunque corrispondere alla società di vendita l’importo delle fatture ovvero degli avvisi di pagamento sospesi o i cui termini di pagamento sono stati sospesi, usufruendo delle misure di rateizzazione senza interessi disposte dall’Autorità
Gli importi relativi alle fatture, ovvero agli avvisi di pagamento sospesi o i cui termini di pagamento sono stati sospesi, sono rateizzati.
La rateizzazione delle fatture, ovvero degli avvisi di pagamento, è automaticamente effettuata senza il pagamento di interessi a carico del cliente finale.
Il pagamento delle rate, non cumulabili e di importo costante, avviene:
a) con una periodicità pari alla periodicità di fatturazione;
c) per un periodo pari a 12 (dodici) mesi.
È fatta salva la facoltà per il cliente finale, di non usufruire della rateizzazione e provvedere pertanto al pagamento degli importi dovuti in maniera non rateizzata.