SERVIZIO TUTELA DELLA VULNERABILITÀ ENERGIA ELETTRICA

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Dal 1° luglio 2024 termina il Servizio di maggior tutela nel settore dell’energia elettrica per i clienti NON Vulnerabili mentre i clienti classificati come vulnerabili potranno rimanere o rientrare nel mercato a loro riservato.
Sono considerati clienti vulnerabili di energia elettrica i clienti domestici che, alternativamente:
si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio percettori di bonus);
versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall’energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni);
sono soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 legge 104/92;
hanno un'utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
hanno un'utenza in un'isola minore non interconnessa;
hanno un'età superiore ai 75 anni.
I clienti vulnerabili attualmente nel libero mercato possono effettuare espressa richiesta per rientrare nel mercato di tutela.
È importante ricordare che anche un cliente vulnerabile ha sempre diritto di scegliere un’offerta luce e/o gas del mercato libero in qualsiasi momento, secondo modalità e tempi indicati dal fornitore e nel rispetto delle normative vigenti.
Cosa succede per tutti gli altri?

Per accompagnare il passaggio al mercato libero dei clienti domestici di energia elettrica non vulnerabili, l’Autorità ha previsto un percorso graduale, della durata di 36 mesi, in modo da dare la possibilità a ciascuno di scegliere l’offerta sul mercato libero più adatta alle proprie esigenze, assicurando nel frattempo la tariffa fissata da ARERA, la continuità della fornitura e adeguati obblighi informativi in capo ai venditori.
Gli stessi clienti potrebbero, per effetto delle aste sul mercato di maggior tutela, vedersi cambiare il fornitore che fattura la bolletta, che avrà però l’obbligo di mantenere le tariffe fissate dall’Autorità per i 36 mesi della permanenza nel mercato a tutele graduali.
Nel caso il cliente necessitasse di assistenza o avesse dei dubbi, può contattare l’azienda al Numero Verde 800.808180. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 ed il sabato dalle 8.30 alle 12.30.
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            \r\n
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                    }\r\n
                    table.center-on-narrow {\r\n
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                    }\r\n
                    .email-container p {\r\n
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                    }\r\n
                  }\r\n
            \t</style>\r\n
            \t<!--[if gte mso 9]>\r\n
                  <xml>\r\n
                    <o:OfficeDocumentSettings>\r\n
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                      <o:PixelsPerInch>96</o:PixelsPerInch>\r\n
                    </o:OfficeDocumentSettings>\r\n
                  </xml>\r\n
                <![endif]-->\r\n
            </head>\r\n
            <body bgcolor="#F2F2F2" style="margin: 0px; background-color: rgb(242, 242, 242); height: auto; min-height: auto; cursor: auto;" width="100%">\r\n
            <center style="width: 100%; background: #f2f2f2; text-align: left">\r\n
            <div style="\r\n
                      display: none;\r\n
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                      mso-hide: all;\r\n
                      font-family: sans-serif;\r\n
                    ">AGN ENERGIA | Consulenza Casa</div>\r\n
            \r\n
            <div class="email-container" style="max-width: 650px; margin: auto"><!--[if mso]>\r\n
                                        <table role="presentation" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" width="650" align="center">\r\n
                                            <tr>\r\n
                                                <td>\r\n
                                        <![endif]-->\r\n
            <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="max-width: 650px" width="100%">\r\n
            \t<tbody>\r\n
            \t\t<tr>\r\n
            \t\t\t<td style="padding: 30px 0; text-align: center"><img src="https://www.agnenergia.com/application/files/5117/3447/3368/283394436_108768435177773_3571515982226336568_n.jpg" style="width: 15%;" /></td>\r\n
            \t\t</tr>\r\n
            \t</tbody>\r\n
            </table>\r\n
            \r\n
            <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="email-container" role="presentation" style="max-width: 650px" width="100%">\r\n
            \t<tbody>\r\n
            \t\t<tr>\r\n
            \t\t\t<td bgcolor="#fff" style="background-color: #fff">\r\n
            \t\t\t<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" width="100%">\r\n
            \t\t\t\t<tbody>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="padding: 40px 30px; text-align: center">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p style="\r\n
                                        margin: 0;\r\n
                                        font-size: 14px;\r\n
                                        line-height: 20px;\r\n
                                        color: #73777f;\r\n
                                        text-align: left;\r\n
                                      ">Questa email &egrave; stata inviata dal form &quot;&nbsp;Richiesta Newsletter&quot;.<br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<br />\r\n
            \t\t\t\t\t\tSeguono i dati inseriti.</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t</tbody>\r\n
            \t\t\t</table>\r\n
            \r\n
            \t\t\t<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" width="100%">\r\n
            \t\t\t\t<tbody>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Nome:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">user[firstname]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Cognome:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">user[lastname]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Provincia:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">user[residence][province]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Comune:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">custom[comune]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Email:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">contact[email]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Telefono:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">contact[telephone]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Sei gi&agrave; cliente:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">custom[clients]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Codice fiscale</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">custom[codice-fiscale]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Messaggio:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">custom[message]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Trattamento dei dati personali:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><br />\r\n
            \t\t\t\t\t\t<span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">privacy[general]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(153, 153, 153);\r\n
                                      padding: 0px 0px 0px 30px;\r\n
                                      width: 263px;\r\n
                                    " width="150">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>Consenso Newsletter:</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td style="\r\n
                                      text-align: left;\r\n
                                      font-family: Arial;\r\n
                                      font-size: 14px;\r\n
                                      color: rgb(102, 102, 102);\r\n
                                      padding-left: 20px;\r\n
                                      width: 332px;\r\n
                                    "><span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">privacy[extended]</span></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t</tbody>\r\n
            \t\t\t</table>\r\n
            \t\t\t</td>\r\n
            \t\t</tr>\r\n
            \t</tbody>\r\n
            </table>\r\n
            \r\n
            <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="max-width: 650px" width="100%">\r\n
            \t<tbody>\r\n
            \t\t<tr>\r\n
            \t\t\t<td style="\r\n
                              padding: 0;\r\n
                              text-align: center;\r\n
                              font-family: Arial;\r\n
                              font-size: 13px;\r\n
                              color: #8898ad;\r\n
                            "><br />\r\n
            \t\t\t<br />\r\n
            \t\t\tAGN ENERGIA Spa&nbsp;- PIVA 06170180019<br />\r\n
            \t\t\t<br />\r\n
            \t\t\t<br />\r\n
            \t\t\t&nbsp;</td>\r\n
            \t\t</tr>\r\n
            \t</tbody>\r\n
            </table>\r\n
            <!--[if mso]>\r\n
                                        </td>\r\n
                                        </tr>\r\n
                                        </table>\r\n
                                        <![endif]--></div>\r\n
            </center>\r\n
            </body>\r\n
            </html>\r\n
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              \t<title></title>\r\n
              </head>\r\n
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            \t<title>Newsletter AGN Energia</title>\r\n
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            <table cellpadding="0" cellspacing="0" style="width: 100%; max-width: 600px; margin: 20px auto; border-collapse: collapse; background-color: #ffffff; border-radius: 15px; overflow: hidden;"><!-- Logo -->\r\n
            \t<tbody>\r\n
            \t\t<tr style="border: none;">\r\n
            \t\t\t<td style="padding: 20px 0; border: none;"><img alt="Logo AGN Energia" src="https://www.agnenergia.com/application/files/2917/3771/4957/logo_big.png" style="width: 40%; height: auto;" /></td>\r\n
            \t\t</tr>\r\n
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            \t\t\t<td style="border: none;"><img alt="Immagine Header" class="header-img" src="https://www.agnenergia.com/application/files/2617/3764/7905/ezgif.com-optiwebp_-_2025-01-23T165817.121.webp" style="width: 100%; height: 200px; object-fit: cover; border-radius: 15px; border: none;" /></td>\r\n
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            \t\t\t<td style="padding: 20px; text-align: center; font-size: 14px; line-height: 1.5; color: #333; border: none;">\r\n
            \t\t\t<p>Gentile <span class="ccm-content-editor-snippet" contenteditable="true" data-scshandle="profile_value">user[firstname]</span>,</p>\r\n
            \r\n
            \t\t\t<p>Grazie per esserti iscritto alla nostra <strong>newsletter</strong>: riceverai periodicamente <strong>informazioni</strong> e <strong>approfondimenti </strong>interessanti e utili sul mondo dell&#39;energia.</p>\r\n
            \r\n
            \t\t\t<p><br />\r\n
            \t\t\tNel frattempo <strong>continua a leggere il nostro magazine</strong>, <a href="http://magazine.agnenergia.com">clicca qui</a></p>\r\n
            \r\n
            \t\t\t<p style="">Un saluto da <b>AGN ENERGIA</b></p>\r\n
            \t\t\t</td>\r\n
            \t\t</tr>\r\n
            \t\t<!-- Footer -->\r\n
            \t\t<tr style="border-radius: 15px; overflow: hidden; border: none;">\r\n
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            \t\t\t\t\t\t<td style="background-color: #0063af; border: none;" valign="top">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p><b>AGN ENERGIA</b></p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<!-- Social Media Links AGN --><a href="https://it-it.facebook.com/agn.energia/"><img alt="Facebook AGN Energia" src="https://www.agnenergia.com/application/files/2117/3771/4958/facebook_1.png" style="width: 24px; height: 24px;" /></a>&nbsp;<a href="https://www.instagram.com/agn.energia/"><img alt="Instagram AGN Energia" src="https://www.agnenergia.com/application/files/9117/3771/4957/Instagram_1.png" style="width: 24px; height: 24px;" /></a>&nbsp;<a href="https://www.linkedin.com/company/agn-energia/"><img alt="LinkedIn AGN Energia" src="https://www.agnenergia.com/application/files/3117/3771/4958/Linkedin_1.png" style="width: 24px; height: 24px;" /></a>&nbsp;<a href="https://www.youtube.com/channel/UC9NpZw5sKmf4E1o_618pUzg"><img alt="YouTube AGN Energia" src="https://www.agnenergia.com/application/files/6417/3771/4958/Youtube_1.png" style="width: 24px; height: 24px;" /> </a></td>\r\n
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            \t\t\t\t\t\t<p><b>La Citt&agrave; dell&#39;Energia</b></p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<!-- Social Media Links Città dell'Energia --><a href="https://www.facebook.com/lacittadellenergia"><img alt="Facebook Città dell'energia" src="https://www.agnenergia.com/application/files/2117/3771/4958/facebook_1.png" style="width: 24px; height: 24px;" /></a>&nbsp;<a href="https://www.instagram.com/lacittadellenergia/"><img alt="Instagram Città dell'energia" src="https://www.agnenergia.com/application/files/9117/3771/4957/Instagram_1.png" style="width: 24px; height: 24px;" /> </a></td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t\t<tr>\r\n
            \t\t\t\t\t\t<td align="center" colspan="2" style="font-size: 12px; padding-top: 10px; border: none;">\r\n
            \t\t\t\t\t\t<p>AGN ENERGIA Spa - PIVA 06170180019</p>\r\n
            \t\t\t\t\t\t</td>\r\n
            \t\t\t\t\t</tr>\r\n
            \t\t\t\t</tbody>\r\n
            \t\t\t</table>\r\n
            \t\t\t</td>\r\n
            \t\t</tr>\r\n
            \t</tbody>\r\n
            </table>\r\n
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