Se riscontri un errore di fatturazione, puoi richiedere una verifica e il conseguente rimborso.
Come procedere: Verifica i dati della tua fattura e compila il modulo sottostante per richiedere un rimborso su un’utenza domestica. Inserisci l’IBAN di riferimento dove ricevere il rimborso e l’intestatario del conto corrente.
Se preferisci, scarica qui il modulo e invialo attraverso:
- PEC: energiaelettrica.agn@pec.it (per clienti Luce)
- PEC: metano.agn@pec.it (per clienti Gas)
- oppure tramite Posta ordinaria all’indirizzo: AGN ENERGIA S.p.A. – Via G. D’Annunzio 2/75, 16121 Genova (GE).