Innerhalb wann muss der neue Anschluss durchgeführt werden?
Die Regulierungsbehörde hat die maximalen Fristen festgelegt, die von den Energielieferanten und -Verteilungsnetzbetreibern bei der Ausübung ihrer Tätigkeit einzuhalten sind, unbeschadet der eventuellen Verantwortung seitens des Kunden. Je schneller die erforderlichen Unterlagen übermittelt und der Kostenvoranschlag angenommen werden, desto schneller wird die Lieferung aktiviert. Nach Erhalt der Unterlagen sendet AGN ENERGIA den Antrag innerhalb von 2 Arbeitstagen an den Verteilungsnetzbetreiber für den eventuellen Lokalaugenschein. Gemäß den Vorschriften hat der Verteilungsnetzbetreiber nach Erhalt des Antrags 15 Arbeitstage Zeit, um den Lokalaugenschein durchzuführen und den Kostenvoranschlag zu unterbreiten. Der Kunde muss den Kostenvoranschlag annehmen und die Zahlung auf die angegebene Weise leisten, bevor der Anschluss realisiert wird. Darüber hinaus muss der Kunde nach dem Lokalaugenschein durch den Techniker des Verteilungsnetzbetreibers, wenn er noch Arbeiten auf eigene Kosten auszuführen hat, dem Verteilungsnetzbetreiber das Dokument Bauabschlusserklärung/technische Spezifikation zukommen lassen. Nach Erhalt der Bauabschlusserklärung/technischen Spezifikation kontaktiert der Verteilungsnetzbetreiber den Kunden, um den zweiten Einsatz des Technikers festzulegen. Gemäß Vorschriften müssen die Anschluss- und Installationsarbeiten innerhalb von 10 Arbeitstagen (50 Tage bei komplexen Arbeiten) durchgeführt werden. Nach Erhalt der Bestätigung der Installation des Zählers durch den Verteilungsnetzbetreiber aktiviert AGN ENERGIA die Lieferung.